“覃吉均，在家嗎?我現(xiàn)在過來配合你們完成更換小區(qū)電梯維保公司相關(guān)手續(xù)?！边B續(xù)數(shù)日，云陽縣青龍街道濱江社區(qū)第九專職網(wǎng)格員胡昌林一直為網(wǎng)格內(nèi)電梯維保的事情忙活。據(jù)了解，近日隨著云陽縣新任網(wǎng)格員錄用培訓(xùn)工作結(jié)束，該縣1194名“新鮮網(wǎng)格血液”迅速向基層治理的毛細(xì)血管延伸，為民辦實事、解難題，為構(gòu)建基層治理新格局貢獻“網(wǎng)格力量”。
▲云陽縣雙江街道網(wǎng)格員正在網(wǎng)格驛站進行信息錄入。云陽縣委組織部供圖
胡昌林有過公益性崗位工作經(jīng)驗，對小區(qū)情況如數(shù)家珍?！靶^(qū)業(yè)主認(rèn)為，電梯維保員是臨時找的，單次維保費用高不說，維修質(zhì)量也難以保證，要求更換為具有專業(yè)資質(zhì)的電梯維保公司?！焙终f，了解業(yè)主們這一訴求后，他逐戶上門征求意見，熟練穿梭于樓宇間，短短幾天時間便協(xié)助業(yè)主代表完成手續(xù)辦理。
▲胡昌林正在為居民辦理電梯維保相關(guān)手續(xù)。云陽縣委組織部供圖
與胡昌林不同，基層工作經(jīng)驗不多的張曼玉一開始接到糾紛求助時，有些無從下手，便向青龍街道民德社區(qū)黨支部書記沈文會請教。在“師傅”的帶領(lǐng)下，張曼玉通過入戶摸排、信息錄入、矛盾化解，漸漸對網(wǎng)格治理工作有了新的認(rèn)識。
▲專職網(wǎng)格員張曼玉在“師傅”的帶領(lǐng)下上門調(diào)解矛盾糾紛。云陽縣委組織部供圖
“我們以‘黨建引領(lǐng)入網(wǎng)格、暖心服務(wù)惠民生’為抓手，實行幫帶機制，充分發(fā)揮人熟地熟情況熟的優(yōu)勢，帶他們一把，拉他們一程。”沈文會介紹。
解決了有人干、有人帶的問題，還需解決網(wǎng)格員有地辦公的問題。在云陽縣雙江街道黨群服務(wù)中心剛剛完成建設(shè)的“網(wǎng)格驛站”里，幾名網(wǎng)格員正在將采集的信息錄入數(shù)字化平臺系統(tǒng)。
“我們現(xiàn)在使用的基層治理平臺實現(xiàn)了網(wǎng)格治理終端協(xié)調(diào)指揮一體化，適用于黨建活動、網(wǎng)格管理、智慧治理等基層治理全場景，尤其在人員分布密集的社區(qū)治理中，減負(fù)增效作用顯著?！彪p江街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺運行以來，進一步夯實了網(wǎng)格化基層基礎(chǔ)工作，網(wǎng)格化服務(wù)管理能力和實效得到進一步提升。
▲零零后網(wǎng)格員陳思棋在居民家里收集信息。云陽縣委組織部供圖
“孫孃孃，以后有需求困難聯(lián)系我，我是小區(qū)的專職網(wǎng)格員！”敲門、開門、介紹、錄入……“00后”網(wǎng)格員陳思棋最近的主要工作就是將所在網(wǎng)格的居民信息進行錄入，并將數(shù)據(jù)導(dǎo)入大數(shù)據(jù)平臺。經(jīng)過初步走訪、基礎(chǔ)信息核對，陳思棋了解到網(wǎng)格內(nèi)空巢、獨居、高齡老人偏多，對交通出行、防詐防騙知識普及等方面的需求較高?！坝辛藬?shù)據(jù)支撐，下一步工作的開展就有了方向和目標(biāo)。”從志愿者崗位到社區(qū)專職網(wǎng)格員，從配合社區(qū)工作到主動為民服務(wù)，陳思棋在網(wǎng)格員工作中逐漸找準(zhǔn)了目標(biāo)定位，“我一定繼續(xù)守好‘格’，服好務(wù)！”
云陽新聞20250403
2025-04-03 20:19:12
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云陽報第20200806期
