云陽(yáng)網(wǎng)訊(記者 陳愛(ài)玲)為進(jìn)一步深化“文明在行動(dòng),滿(mǎn)意在重慶”工作,提升旅游業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,共同塑造云陽(yáng)旅游良好形象,營(yíng)造旅游發(fā)展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境和良好的社會(huì)氛圍,縣委宣傳部日前發(fā)出《關(guān)于建立“文明在行動(dòng) 滿(mǎn)意在重慶”工作長(zhǎng)效機(jī)制的通知》,建立長(zhǎng)效機(jī)制,狠抓工作落實(shí)。
通知指出,長(zhǎng)效機(jī)制內(nèi)容主要包括:建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,整合工作責(zé)任部門(mén)和牽頭部門(mén),建立工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,形成相關(guān)部門(mén)、單位聯(lián)動(dòng)共管,主動(dòng)研究解決涉及文明旅游工作有關(guān)問(wèn)題;建立暗訪(fǎng)檢查“聯(lián)查”機(jī)制,成立“聯(lián)查”暗訪(fǎng)組,定時(shí)開(kāi)展“聯(lián)查”工作,重點(diǎn)檢查旅游景區(qū)景點(diǎn)、車(chē)站、碼頭、商圈、公園廣場(chǎng)、美食街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、交通安全、服務(wù)質(zhì)量、志愿服務(wù)、公益廣告等情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并通報(bào)相關(guān)責(zé)任單位;建立志愿服務(wù)“聯(lián)崗”機(jī)制,在景區(qū)景點(diǎn)普遍建立志愿服務(wù)站點(diǎn)、廣泛設(shè)置志愿服務(wù)崗,為游客開(kāi)展一系列文明旅游的志愿服務(wù),文明引導(dǎo)、勸導(dǎo)游客不亂扔垃圾、踐踏草坪等,改善游客旅游滿(mǎn)意體驗(yàn);建立曝光懲戒“聯(lián)榜”機(jī)制,對(duì)虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、制假售假、以次充好等旅游服務(wù)失信行為和游客不文明行為造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的進(jìn)行黑榜曝光懲處。通過(guò)一系列工作措施,深入推進(jìn)“滿(mǎn)意在交通、滿(mǎn)意在住宿、滿(mǎn)意在娛樂(lè)、滿(mǎn)意在商鋪、滿(mǎn)意在景區(qū)”六大行動(dòng),努力讓游客“行之順心、住之安心、食之放心、娛之開(kāi)心、購(gòu)之稱(chēng)心、游之舒心”,全力打造云陽(yáng)旅游新形象。
2019-01-18
2019-01-18
2018-11-13