云陽網(wǎng)訊（通訊員 韓家新）云陽縣救助管理站護(hù)送滯留站近十年之久的患有精神障礙的受助老人張凡枝返鄉(xiāng)，8月27日，這位滯站近十年的精神障礙老人終于與家人團(tuán)聚，回到了闊別已久的家鄉(xiāng)湖北省鄖西縣。
2009年5月25日，縣公安局雙江派出所接群眾報(bào)警稱：云江大道新世紀(jì)百貨大樓旁巷道口坐著一位老年婦女，神智不清醒，問不出情況。縣公安局雙江派出所民警到達(dá)現(xiàn)場，詢問無果，民警在溝通無果后聯(lián)系了縣救助管理站將其護(hù)送進(jìn)站。由于老人剛到站時(shí)身體狀況不好，該站工作人員將其護(hù)送到縣精神衛(wèi)生保健院治療，因老人身患精神障礙且無法進(jìn)行正常的溝通交流，尋親工作無法有效開展。滯站的近十年間，工作人員無數(shù)次嘗試通過老人的手勢比劃，語言溝通分析信息，將老人的照片和信息發(fā)布在網(wǎng)站和報(bào)紙等眾多媒體上，采集DNA信息進(jìn)行比對，但都沒有取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
2018年6月，尋親工作開始借助公安機(jī)關(guān)人臉識別系統(tǒng)，與重慶市渝中區(qū)公安局科技信息科建立協(xié)作機(jī)制，相繼為30多位滯站多年的受助人員找到了親人。而張凡枝，也最終在100多人的人像比對中確認(rèn)了身份信息，找到了家的方向。在該站不放棄尋親，不放棄救助救治的工作中，與湖北省鄖西縣救助管理站多次視頻對話、語音甄別、準(zhǔn)確查詢，通過兩縣站間不懈努力，終于聯(lián)系到子女，其子女一遍又一遍道謝：“由于媽媽患病走失，也尋找了近十年之久，現(xiàn)在能找到媽媽真是太感謝你們了！”
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