近年來，我縣大力推動(dòng)實(shí)體辦事大廳與網(wǎng)上辦事大廳融合發(fā)展，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作模式，不斷降低制度性交易成本，著力打造“寬進(jìn)、快辦、嚴(yán)管、便民、公開”的審批服務(wù)模式。截至目前，我縣所轄的42個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、472個(gè)村（社區(qū)）全部接入重慶市網(wǎng)上辦事大廳，可提供342項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)。
“我老家在云陽，一直想著回來發(fā)展，但開辦企業(yè)手續(xù)麻煩不說，差資料了還要來回跑?！爆F(xiàn)居重慶渝北的張彬說，現(xiàn)在通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，不僅可以清楚地看到辦事所需的資料清單，而且很多事不再需要來到現(xiàn)場(chǎng)就能辦理，方便了許多。
以前，在云陽開辦企業(yè)，從企業(yè)登記開始到領(lǐng)票后正常營業(yè)，需要經(jīng)歷辦理執(zhí)照、公安刻章、銀行開戶、稅務(wù)登記、申領(lǐng)發(fā)票等多個(gè)步驟，不僅涉及部門眾多、手續(xù)繁瑣，而且耗費(fèi)掉大量時(shí)間。如今，通過“線上+窗口”辦理的方式，一家企業(yè)從登記到營業(yè)所花費(fèi)的時(shí)間僅為5天。
辦一個(gè)手續(xù)需跑幾個(gè)部門，開一個(gè)證明得往返幾趟，等一個(gè)審批需要好幾個(gè)月……這些曾經(jīng)影響企業(yè)和群眾辦事的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，在我縣大力推進(jìn)“一網(wǎng)一門一次”高效政務(wù)服務(wù)模式改革后迎來突破。
“我們通過精簡辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)限等方式，不斷優(yōu)化云陽辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境，最大限度地減少企業(yè)和群眾的跑路次數(shù)，達(dá)到為市場(chǎng)主體添活力，為人民群眾增便利的目的。”行政服務(wù)管理辦公室副主任易超說，為了給辦事企業(yè)和群眾提供更方便、更快捷、更高效的政務(wù)服務(wù)，他們還確立了三個(gè)“凡是”基本原則——凡是能夠通過網(wǎng)絡(luò)提取、核驗(yàn)的材料信息，不讓群眾提交；凡是能夠通過一個(gè)窗口受理、聯(lián)辦的事項(xiàng)，不讓群眾跑多個(gè)窗口排隊(duì)；凡是能夠一次辦成的事項(xiàng)，不讓群眾來回跑。
“在電腦上登錄重慶網(wǎng)上辦事大廳后，就可以看到行政審批的標(biāo)題欄，其中又分為“一次不跑”和“只跑一次”兩項(xiàng)。‘一次不跑’表示你辦理這些事項(xiàng)可以不用來到現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)行不見面審批；‘只跑一次’則表示你在事項(xiàng)的辦理過程中只需要來一次行政服務(wù)中心就可以了?！笨h行政服務(wù)中心的工作人員說，以前市民前來辦事，由于對(duì)要什么材料、程序怎么走，一點(diǎn)都不清楚，所以造成來回跑的現(xiàn)象。但現(xiàn)在，通過網(wǎng)上辦事大廳，申請(qǐng)條件、申請(qǐng)資料、辦理流程等信息一目了然，來到行政服務(wù)中心后，根據(jù)要求提交相關(guān)材料就可以了，辦事時(shí)間大大縮短。
“下一步，我們將以為企業(yè)和群眾辦好‘一件事’為標(biāo)準(zhǔn)，全面推行審批服務(wù)‘馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦’，堅(jiān)持合規(guī)事項(xiàng)‘馬上辦’、一般事項(xiàng)‘網(wǎng)上辦’、個(gè)人事項(xiàng)‘就近辦’、復(fù)雜事項(xiàng)‘一次辦’?！币壮f，接下來縣行政服務(wù)中心將整合部門分設(shè)的辦事窗口、審批服務(wù)系統(tǒng)為政務(wù)綜合服務(wù)窗口，按照“一窗受理、集成服務(wù)、統(tǒng)一出件”的原則統(tǒng)一申辦受理來的工作，對(duì)建設(shè)領(lǐng)域事項(xiàng)也將實(shí)行并聯(lián)審批。
（實(shí)習(xí)生 彭博）
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